上网浏览过程中发生断线,宽代答疑,普克网

上网浏览过程中，发生断线

答：发生断线的原因（除去用户终端的原因）基本上有以下几种：
　　 1、线路质量问题。查看ADSL MODEM的ALARM等，看其是否呈现出红灯的状态，或是WAN等熄灭，如果是的话，就表明线路存在问题，用户可以通过拨打电话112报障碍。
　　 2、如果是电话加载用户，即在原有的电话线上增装的ADSL，如果用户在分离器前复接了分机，容易引起断线，所以我们建议用户在安装是严格遵守规范，以免以后类似故障的发生。
　　 3、如果用户长时间挂在网上，却不进行任何操作，经过两小时后，服务器会认为该用户以下线，释放其与用户的连接，强制用户断线，如要再上网，用户只要再次连接即可。