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上网浏览过程中,发生断线

答:发生断线的原因(除去用户终端的原因)基本上有以下几种:
   1、 线路质量问题。查看ADSL MODEM的ALARM等,看其是否呈现出红灯的状态,或是WAN等熄灭,如果是的话,就表明线路存在问题,用户可以通过拨打电话112报障碍。
   2、 如果是电话加载用户,即在原有的电话线上增装的ADSL,如果用户在分离器前复接了分机,容易引起断线,所以我们建议用户在安装是严格遵守规范,以免以后类似故障的发生。
   3、 如果用户长时间挂在网上,却不进行任何操作,经过两小时后,服务器会认为该用户以下线,释放其与用户的连接,强制用户断线,如要再上网,用户只要再次连接即可。

 

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