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拨号软件安装和网络故障简单诊断－>拨号软件安装

江苏ADSL宽带家庭用户，需要安装PPPoE虚拟拨号软件才能上网。现有的WINDOWS操作系统中，除了WINDOWS XP和WINDOWS 2003有自带PPPoE虚拟拨号功能外，其它WINDOWS操作系统，如WINDOWS 98/ME/2000系统需要另外安装PPPoE虚拟拨号软件才能上网，中国电信组织自行开发的“星空极速”客户端程序，它不仅帮您轻松上网冲浪，还提供了许多电信特色网络服务。为了更好的使用电信的服务，建议用户使用“星空极速”拨号软件。

下面介绍“星空极速客户端 2.1”和“WINDOWS XP自带拨号软件”的安装过程。

星空极速拨号软件，以在WINDOWS XP系统下安装为例

软件安装注意事项

（1）建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows 应用程序，否则可能会出现不能正确安装的情况。
（2）安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框，否则会出现无法正常安装驱动程序的情况。
（3）本软件不保证能够和第三方类似的PPPoE拨号软件完全兼容（诸如：Ethernet300，Ethernet500，RasPPPoE，WinPoET等），由于本软件完全可以取代这些软件的拨号功能，所以我们推荐您能够在安装本客户端前先卸载这些软件。

温馨提示：在一个操作系统里不要同时安装多款拨号软件，安装多款有可能会影响您正常上网。安装一款您喜欢的拨号软件就可以了。在此我们向您推荐功能强大：星空极速客户端 2.1。

星空极速客户端下载地址： http://www1.js.vnet.cn/client/download.htm

安装的步骤

（1）运行标记有“星空极速”的可执行程序后，屏幕画面上会出现系统安装首页，出现以下有关本软件的版权申明、使用许可协议窗口，这个窗口需要您阅读相应的协议说明，同时只有在点击

的前提下系统才能进入安装向导的下一步。下图“星空极速客户端安装程序”的界面为您缺省提供了“快速安装”可选项。

点击[取消]按钮会出现以下提示：

如果确定要退出此次安装向导请点击[退出安装]。如果点击[返回]系统将把您带回“星空极速客户端安装程序”安装界面。
（2）如果勾选“快速安装”选项，系统会自动把程序缺省地安装到X:\Program Files\ChinaNet路径下（X: 操作系统所在盘符）。点击“星空极速客户端安装程序”安装界面上的[下一步]进入如下图所示的两种安装模式，系统缺省选中[标准安装]如下图，选中每种安装模式，都会有相应的提示。

按照相应的提示进行操作，弹出如下“安装已完成”界面：

点击[完成]，结束本次安装。
（3）如果想自定义程序安装的目录，可以不勾中“进行快速安装”选项，然后点击[下一步]，系统会弹出一个如下所示的界面：

按照要求填写好“名字”和“组织”后（也可以不填写），点击[下一步]，出现如下所示的界面，安装向导将提示您自行确定安装的目的文件夹位置。安装向导缺省给出的路径是X:\Program Files\ChinaNet（X: 操作系统所在盘符），如果想改变此安装路径，请点击[浏览]按钮来进行修改。

确定好目的文件夹后，点击[下一步]，安装向导出现所示界面：

我们建议您采用向导缺省定义的程序文件夹名称来定义该程序文件夹。点击[下一步]，安装向导将把相关的程序文件安装到您指定的目的文件夹中去。
安装过程中会出现提示对话框：

这是正常现象。文件复制完毕后，本系统软件就已经安装到您的计算机了，点击“安装已完成”界面的[完成]按钮，将结束本次安装。

软件卸载

如果想要卸载软件，可以按照以下两种方法进行卸载操作：
（1）点击“开始”－>“程序”－>“星空极速”－>“卸载”，运行后将会出现如下图所示的卸载向导，点击[是]，卸载程序将自动卸载以前安装的程序。
（2）点击“开始”—>“设置”－>“控制面板”－>“添加/删除程序”，此时操作系统会列出以往注册安装过的软件列表，从中选出“卸载星空极速客户端2.1”项，然后点击条目旁别的[更改/删除]按钮进行卸载。

卸载向导完成任务后，将出现以下界面，选择[是]，立即重新启动计算机；选择[否]，稍后再重新启动计算机。

WINDOWS XP系统自带拨号软件

（1）点击桌面上的“开始”－> “程序”－> “附件”－> “通讯”－> “新建连接向导”，在打开的界面中点击“下一步”，进入如下图所示的“新建连接向导”界面。选择“连接到Internet”，点击“下一步”。

（2）在这里选择“手动设置我的连接”，点击“下一步”。

（3）在这里选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接（基于PPPoE协议）”，点击“下一步”。

（4）输入一个连接的名称，一般填“adsl”就可以了，此处不用区分大小写，点击“下一步”。

（5）在“用户名”处填入申请ADSL时的帐号名，普通ADSL用户名即为宽带帐号，超级宽带用户名格式：宽带帐号@net，在“密码”与“确认密码”处填入用户密码。注意：用户名、密码是区分大、小写字母的，这里输入的资料必须正确，否则将不能成功登录。接着的选项可以按照您的需要自行选择是否勾选，再点击“下一步”。